Banco Union
OBJETIVO:
Coordinar y supervisar las operaciones y gestión de ventas desarrolladas por el personal en la sucursal bajo su supervisión, garantizando un desempeño eficiente asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos administrativos y operacionales del Banco.
FUNCIONES:
Supervisar el Personal en la oficina asignada.
Dar seguimiento a la logística de ejecución de las actividades del plan estratégico asignado.
Dar seguimiento a la ejecución de los compromisos asumidos en el desarrollo de sus funciones.
Establecer, mantener y desarrollar buenas relaciones con los clientes.
Gestionar los procedimientos de atención al usuario con la observancia y cumplimiento de los requerimientos de trato y protección al usuario.
Supervisar la ejecución de los planes estratégicos y las medidas establecidas en un período determinado para su equipo y/o sucursal.
Visitar ocasionalmente a los clientes de casos cuyas particularidades ameriten el monitoreo directo.
Acompañar a los oficiales de negocios en el desarrollo de su entrenamiento y demás situaciones que requieran el apoyo presencial.
Atender reclamaciones o quejas de los clientes que ameriten su nivel de autorización y tramitarlas según las políticas y procedimientos establecidos.
Participar en la selección del personal bajo su supervisión.
Participar en reuniones gerenciales con los demás gerentes de las áreas de negocios según los requerimientos del Gerente General del área.
REQUISITOS:
Licenciatura de administración, contabilidad, mercadeo o áreas afines.
Manejo de paquete MS Office.
Experiencia en el área, mínima de 3 años.
Experiencia en supervisión de personal mínima de 2 años.
Capacidad analítica.
Liderazgo.
Desarrollo de equipo.
Pensamiento estratégico.
Habilidad de negociación.
Orientación a resultados.
Proactividad.
BENEFICIOS:
Seguro Familiar de Salud.
AFP
Bonificación Anual
Seguro catastrófico (Cubierto por la empresa al 100%)
Seguro de vida
Día libre por su cumpleaños
Dia libre cuatrimestral, No acumulable.
HORARIO: De lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm y sábados de 8:00am a 1:00pm