Macros Consulting
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para integrarse a una prestigiosa empresa del sector de pastelería, para el equipo de atención al cliente, con enfoque en gestión telefónica y seguimiento de pedidos.
Requisitos
Experiencia previa en call center o atención telefónica.
Manejo adecuado de clientes, resolución de inquietudes y toma de pedidos.
Buena dicción, comunicación clara y actitud de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes.
Manejo básico de herramientas digitales.
Funciones principales
Atender llamadas entrantes y brindar información sobre productos.
Gestionar pedidos y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
Canalizar requerimientos y asegurar una experiencia satisfactoria.
Apoyar en la coordinación de entregas y confirmaciones.
Valoramos:
Experiencia en alimentos o retail (preferible).
Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Organización y responsabilidad.