call center
Descripción del puesto:
Estamos en la búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente comprometido/a y orientado/a a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de atender consultas, resolver inquietudes y garantizar la satisfacción del cliente a través de diferentes canales de comunicación.
Responsabilidades:
Atender llamadas, correos electrónicos y/o chats de clientes.
Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
Gestionar quejas y reclamos de manera profesional.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.