Servicio al Cliente – Counter

INBOX COURIER

Horario: Jornada Parcial

Lunes a Viernes: 1:00PM a 8:30PM

Sábados: 9:00AM a 4:00PM (dos sábados al mes)

Salario: RD$25,000.00 (benefício de ley)

Responsabilidades:

Brindar atención presencial directa a los clientes, garantizando un servicio cordial y eficiente.

Asesorar a los clientes sobre el estatus de envíos u otros requerimientos relacionados.

Ejecutar procesos de facturación y gestión de cobros mediante efectivo, transferencias y tarjetas.

Gestionar incidencias y reclamos con enfoque resolutivo, profesional y orientado a la satisfacción del cliente.

Requisitos:

1 año o mas de experiencia al servicio al cliente comprobable.

Bachiller o estudiante universitario (carreras a fines: Administración, Contabilidad y Negocios Internacionales).

Manejo adecuado de computadoras y sistemas operativos.

Alto nivel de organización, puntualidad y sentido de responsabilidad.

Habilidades de comunicación verbal y escrita, con orientación al trato cordial y profesional.

Excelente presencia profesional.