CSI República Dominicana
Objetivo principal de la posición:
Coordinar, gestionar y supervisar las actividades realizadas en el área de servicio al cliente, estableciendo los controles necesarios para la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Requisitos y Beneficios:
– Experiencia previa en servicio al cliente.
– Experiencia en supervisión de personal.
– Dominio de Microsoft Office.
– Inglés, preferible.
– Conocimiento de SAP, preferible.
– Todos los beneficios de ley.
– Otros beneficios adicionales.
Algunas esponsabilidades de la posición:
– Trabajar con las gerencias funcionales para darle mejor atención a las solicitudes del cliente
– Supervisar, motivar al personal y conseguir que desarrollen sus habilidades.
– Velar por que se cumplan los tiempos de respuesta establecidos.