Grupogilc
Objetivo del puesto:
• Gestionar de manera eficiente y oportuna de los créditos asignados para el cobro de la deuda, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente y cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Requisitos del puesto:
Formación académica:
Estudiante universitario de Derecho, Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia en puestos relacionados con la cobranza, gestión de cuentas por cobrar, ventas telefónicas o atención al cliente.
Conocimientos técnicos:
• Conocimiento en el manejo de herramientas de gestión de cobros (CRM, ERP, etc.).
• Conocimiento básico de contabilidad y finanzas.
• Capacidad para elaborar informes y reportes sobre el estado de las cuentas.
Habilidades:
• Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita).
• Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
• Organización y atención al detalle.
• Tolerancia a la frustración y perseverancia para conseguir el pago de cuentas.
Competencias personales: