VELPE TECNOSERVICIOS
SOPORTE TELEFONICO
Persona auto dirigida, con capacidad para trabajar con mínima supervisión.
Residente preferiblemente en Gurabo o zonas cercanas.
Edad entre 20 y 45 años.
Grado mínimo de Bachiller (se valoran estudios técnicos o universitarios en curso).
Habilidad en el manejo de computadoras y herramientas básicas de oficina (correo electrónico, Excel básico, sistemas internos).
Excelente orientación al servicio al cliente, con trato cordial, empático y respetuoso.
Buena comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar quejas y reclamaciones de forma profesional y calmada.
Habilidad para escuchar activamente y ofrecer soluciones oportunas.
Organización y buen manejo del tiempo.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con otras áreas.
Actitud positiva, disposición para aprender y adaptarse a los procedimientos de la empresa.
Alto sentido de responsabilidad, puntualidad y confidencialidad de la información.