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カスタマーサクセス
2025年12月15日2025年12月17日
正社員
九州
公開日:2025年12月15日
事業概要 建設業界における専門業者（職人）と発注企業を繋ぐオンラインマッチングプラットフォームを開発・運営し、受発注プロセスを効率化することで取引を活性化しています。また、建設産業に携わる企業向けに、経営管理や業務のデジタル化（DX）を支援するSaaSプロダクトを提供し、生産性向上を支援しています。 ポジション カスタマーサクセス 雇用形態 正社員 勤務地 九州エリア（顧客訪問のための出張あり） 必須要件
大卒以上（高専卒も可）
出張が可能な方（顧客訪問のため）
以下のいずれかのご経験
法人営業のご経験
クライアントワークのご経験
歓迎要件
IT業界や建設業界での実務経験がある方
営業やプロジェクトで高い成果を上げた経験、または表彰を受けた経験がある方
社内業務やクライアント業務のフロー改善、構築に携わった経験がある方
求める人物像
「働きやすさ」よりも、成長機会や挑戦環境に価値を感じる方
組織的な変化や新しい仕組みづくりを前向きに楽しめる方
未知の技術や業務を学ぶことにわくわくできる方
自ら考え、提案し、変化を生み出すことにやりがいを感じる方
仕事内容
経営者に対するプロダクト導入支援および導入後の業務フロー設計
顧客の日々の業務内容のヒアリングと課題特定
プロダクトを活用した運用方法の設計・提案・定着支援
新規機能開発のための顧客フィードバック収集と開発チームへの連携
ポジションの魅力
経営視点の獲得: 顧客である経営者と密に連携し、経営課題を解決するパートナーとして活動するため、高い視座が得られます。
スキルアップ: オンボーディングから活用定着、アップセルまで幅広く担当し、業務設計力やデータ分析スキル（SQL等）も身につきます。
成長環境: レガシー産業×SMBという難易度の高い市場でSaaSをグロースさせる経験は、市場価値の高いキャリアにつながります。
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日
有給休暇、年末年始休暇
慶弔休暇 など
給与
応相談
※経験・能力を考慮の上決定
福利厚生 ・社会保険完備
・通勤手当（実費支給）
・リモート手当支給
・住宅手当（オフィスから2駅以内居住者のみ）
この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.
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