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Atención al Cliente

Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y profesional.

Presentar el menú, sugerir platos y bebidas, y aclarar dudas.

Tomar pedidos de alimentos y bebidas de forma precisa.

Servir alimentos y bebidas cumpliendo los estándares de presentación y tiempo.

Operación del Servicio

Preparar y montar mesas antes del servicio.

Verificar limpieza y orden del área asignada.

Coordinar pedidos con cocina y bar.

Realizar seguimiento a las mesas para asegurar satisfacción del cliente.

Gestionar quejas o inquietudes y canalizarlas al supervisor cuando sea necesario.

Cobros y Cierre

Presentar cuentas y gestionar pagos según el procedimiento establecido.

Apoyar en el cierre del turno y cuadre de mesas.

Colaborar con el orden y limpieza al finalizar el servicio.

Normas y Procedimientos

Cumplir con las normas de higiene, manipulación de alimentos y seguridad.

Usar correctamente el uniforme y mantener buena presentación personal.

Cumplir con los protocolos internos del restaurante.

Trabajo en Equipo

Apoyar a compañeros en momentos de alta demanda.

Mantener comunicación efectiva con cocina, bar y supervisión.

Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.