Macros Consulting
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente en una pastelería. Esta posición estará orientada a brindar un servicio ágil, cordial y enfocado en la gestión de pedidos y seguimiento a clientes.
Funciones principales:
Atender solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y/o digital.
Gestionar pedidos, confirmaciones y seguimiento de entregas.
Brindar información sobre productos, precios y disponibilidad.
Manejar reclamaciones y dar soluciones oportunas.
Coordinar con el área de producción para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en call center o negocios de alimentos.
Buen manejo de la comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente y capacidad de resolución.
Organización y manejo del tiempo.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Beneficios acorde a la posición.