GRUPO PYV
RESPOSABILIDADES
• Sonreír. Recibir y determinar como exceder las expectativas del cliente.
• Manejar transacción completa de servicio al cliente: recibir, atender, facturar y despachar al
cliente.
• Procesar correspondencia y paquetería recibida.
• Registrar y procesar todas las transacciones (efectivo, tarjetas, cheques) de venta en el sistema.
• Cumplir con todos los procedimientos de manejo de efectivo
• Empaque de artículos utilizando los métodos y procedimientos establecidos.
• Operar los sistemas requeridos (ICG, UPS, DHL, Etc.)
• Recibir y procesar los envíos internacionales, incluyendo completar la guía, factura comercial, uso
de sistema, etc.
• Manejar reclamaciones
• Asistir en mantener inventario completo, tanto en el área de trabajo como en las góndolas. Asistir
y notificar en reposición de inventario.
• Asistir a entrenamientos, talleres, ect.
• Manejar procedimientos de apertura y cierre del Centro.
• Operar cuidadosamente y eficientemente todos los equipos del Centro incluyendo; fotocopiadoras
/ impresoras, Fax, equipos de encuadernación, computadoras, etc.
• Actividades generales de limpiezas
• Archivar diariamente documentos procesados.
• Otras responsabilidades pueden ser asignadas de acuerdo a mi puesto de trabajo.
Otras habilidades:
Habilidad de carga 50 lbs. Habilidad de estar parado (a) por largos periodo de tiempo. Habilidad de
manejar caja registradora y otros equipos.