MEDIPATH
El objetivo principal del Gestor Comercial es garantizar cumplimiento de la promesa de marca a los diferentes perfiles de clientes externos del laboratorio.
Responsabilidades principales:
– Gestionar la atención y seguimiento a clientes actuales y potenciales, de manera presencial, virtual y telefónica, asegurando el cumplimiento de la promesa de marca.
– Realizar visitas a clientes para captación, fidelización y recuperación, garantizando tiempos de respuesta oportunos y comunicación efectiva sobre ofertas, cambios y nuevos servicios.
– Participar en la mejora de procesos y estrategias de servicio al cliente, así como en la planificación y ejecución de actividades para clientes, médicos y secretarias de la zona asignada.
– Coordinar la habilitación de nuevos clientes, elaboración de contratos y envío de documentación, asegurando una correcta inducción a los servicios de la empresa.
– Dar seguimiento y resolución a las solicitudes de clientes, en coordinación con los equipos de ventas, visita médica y áreas internas, apoyando ventas cruzadas y propuestas comerciales.
Formación requerida:
• Lic. En Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines
• Conocimientos generales de Servicio al Cliente
• Manejo paquete de office
• Oratoria y Presentación de Speech Ventas
Horario:
Lunes a viernes, 8:00AM – 5:00PM
Sábados, 8:00AM – 12:00PM
*Salario a discutir en la entrevista*