Gestión Humana
Objetivo del Puesto:
Apoyar la labor en campo del personal del Departamento de Servicios Técnicos, de acuerdo con los estándares establecidos, asegurando que los resultados del servicio ofrecido sean válidos, veraces y de calidad, a fin de lograr la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del departamento.
Funciones y/o Responsabilidades
Apoyar la preparación para la prestación de servicio de los registros para información documentada de clientes relativa a las tareas en campo (alcance, formularios, protocolos, inspecciones), asegurando el cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Integrado y la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
Ejecutar la recopilación de evidencias en campo (formularios, permisos, protocolos, fotografías, y similares), garantizando la confiabilidad, tiempos y seguridad de los registros, para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Integrado y los indicadores de desempeño del área de Operaciones.
Reportar las evidencias de fondos financieros operacionales asignados, durante la prestación de servicios, acorde a los procesos y tiempos establecidos, asegurando eficiencia y entrega oportuna para la planificación y ejecución de las órdenes de trabajo asignadas.
Ejecutar las tareas asignadas según la orden de trabajo, asegurando calidad, precisión, atención a los detalles, uso adecuado de activos y cumplimiento de instructivos o protocolos, dentro del tiempo establecido.
Verificar la conformidad de las tareas ejecutadas, según instructivos u orden de trabajo, mediante la “Lista de Verificación para Finalización de Trabajos” (SSTT-FO-23), apoyando así el cumplimiento del alcance ofertado al cliente.
Asegurar mediante checklist y listas de verificación la obtención de herramientas y su correcto funcionamiento. Dejar el área de trabajo limpia y ordenada al finalizar, garantizando conformidad del servicio y cumplimiento de estándares de seguridad.
Ejecutar la creación de protocolos o reportes y apoyar a los Ingenieros Encargados de Servicios en la emisión de informes técnicos, con el objetivo de evidenciar una descripción veraz de los resultados obtenidos.
Requisitos
Requisitos del Puesto
Formación Académica: Graduado en Ingeniería Eléctrica o Electromecánica.
Conocimientos Técnicos:
Electricidad y electrónica básica.
Manejo de herramientas de medición y componentes eléctricos.
Software:
Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) – Nivel intermedio.
AutoCAD, MS Project, SAP – Nivel básico.
Otros Requisitos:
Licencia de conducir al día (tracción mecánica).
Disponibilidad para viajar al interior y exterior del país.
Experiencia con vehículo de tracción mecánica
Residencia indispensable: Distrito Nacional