Distribuidora Corripio
Descripción:
Brindar atención personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y orientándolos en la elección de productos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria que contribuya al logro de los objetivos de venta y fidelización.
Funciones y responsabilidades:
Mantener un conocimiento actualizado de los productos, incluyendo características, funcionalidades, aplicaciones y beneficios, para ofrecer una asesoría efectiva al cliente.
Atender a los clientes proporcionando información clara sobre precios, promociones y métodos de pago, con el fin de concretar ventas y fortalecer la experiencia de servicio.
Asegurar que el área de exhibición se mantenga surtida, organizada y con la información de precios y especificaciones visible para los clientes.
Gestionar adecuadamente el inventario mediante el uso correcto de códigos y sistemas, evitando inconsistencias en cotizaciones, ventas y existencias.
Manipular la mercancía de forma adecuada tanto en el área de ventas como en almacén, previniendo daños y pérdidas.
Canalizar las solicitudes de postventa (instalaciones, reclamaciones, revisiones y garantías) al área correspondiente, dando seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
Informar oportunamente al encargado de tienda sobre incidencias, sugerencias o comentarios de los clientes, contribuyendo a la mejora continua del servicio.